Politika privatnosti

GREEN CART TECH, sa sjedištem u Umag, Crveni Vrh, Medigija 43, Hrvatska (u daljnjem tekstu „mi“, „nas“ ili „naša tvrtka“), vodi računa o Vašoj privatnosti i zaštiti osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo Vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim propisima. [web:1][web:2]

1. Tko smo mi i kontakt podaci

Mi smo GREEN CART TECH, specijalizirani mobilni servis za električna vozila u Istri. Kontaktirajte nas na:

  • Email: greencart.tech@gmail.com
  • Telefon: +385 92 192 7450
  • Adresa: Umag, Crveni Vrh, Medigija 43

Nemate imenovanog službenika za zaštitu podataka. Za upite o privatnosti, pišite na gornji email. [web:1]

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka kada koristite našu web stranicu ili nas kontaktirate:

  • Ime, prezime, email adresa, telefonski broj (iz kontakt forme ili e-maila).
  • IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju (kroz kolačiće i logove).
  • Informacije o vozilima ili uslugama (npr. opis kvara, lokacija).

Ne prikupljamo osjetljive podatke (npr. o zdravlju) osim ako nije nužno za uslugu i uz Vašu privolu. [web:2][web:5]

3. Kako prikupljamo Vaše podatke

Podatke prikupljamo na sljedeće načine:

  • Direktno od Vas: preko kontakt forme, e-maila ili telefona kada zatražite uslugu.
  • Automatski: kroz kolačiće i web alate za analizu (npr. Google Analytics, ako se koristi).

Ne primamo podatke od trećih strana osim ako ih ne podijelite sami. [web:5]

4. Svrha i pravni osnov obrade

Koristimo Vaše podatke za:

  • Pružanje usluga: dijagnostika, popravci, kontakt (pravni osnov: ugovor, čl. 6(1)(b) GDPR).
  • Komunikaciju i odgovor na upite (pravni osnov: legitimni interes, čl. 6(1)(f) GDPR).
  • Poboljšanje web stranice (analitika, legitimni interes).
  • Marketing (samo uz privolu, čl. 6(1)(a) GDPR).

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka ili profiliranje. [web:2][web:8]

5. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo Vaše podatke trećim stranama osim:

  • Dobavljačima dijelova ili partnerima za uslugu (uz ugovor o obradi).
  • Zakonskim zahtjevima (npr. sud, policija).

Ne prenosimo podatke izvan EU/EEA. Svi podaci se pohranjuju u EU. [web:5]

6. Kako čuvamo Vaše podatke

Čuvamo podatke samo koliko je potrebno:

  • Za usluge: do završetka popravka + 5 godina za jamstvo/zakonske svrhe.
  • Kontakt upiti: 2 godine.
  • Analitika: 26 mjeseci (kolačići).

Koristimo sigurne mjere: enkripcija, firewallovi, ograničen pristup. [web:2]

7. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup, ispravak ili brisanje podataka.
  • Ograničenje obrade ili prigovor.
  • Prenosivost podataka.
  • Povlačenje privole (ne utječe na prethodnu obradu).

Zatražite na greencart.tech@gmail.com. Odgovor u 1 mjesec. Prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Zagreb. [web:1][web:8]

8. Kolačići

Upotrebljavamo osnovne kolačiće za funkcioniranost stranice. Analitički kolačići (npr. Google) za poboljšanje usluge – možete ih onemogućiti u pregledniku. [web:5]

9. Promjene Politike

Možemo ažurirati ovu Politiku. Promjene objavljujemo na stranici. Datum zadnje ažuracije: 23. siječnja 2026. [web:2]

Ako imate pitanja, kontaktirajte nas na greencart.tech@gmail.com.